Toluca.- El gobierno de Toluca presentó la aplicación “Toluca en tus Manos” con el objetivo de facilitar el acceso a trámites municipales y mejorar la comunicación entre autoridades y población. Ricardo Moreno Bastida, presidente municipal, anunció que la herramienta ofrece 43 servicios de 12 áreas del ayuntamiento.
Funciones principales de la app
La app permite realizar solicitudes, reportes y consultas de servicios sin necesidad de acudir a oficinas. Está disponible para sistemas iOS y Android.
Botón de alerta de género
Incluye un botón de alerta para casos relacionados con violencia de género, permitiendo una respuesta rápida por parte de las autoridades.
La plataforma permite al gobierno municipal dar seguimiento a los reportes ciudadanos y detectar problemas para su atención temprana.
Gobierno en la palma de la mano
Según Moreno Bastida, esta herramienta tecnológica fomenta un gobierno incluyente, transparente y eficiente, que fortalece la participación social.
Durante la conferencia “La Toluqueña”, Rolanni Pastor, titular de Desarrollo Tecnológico del Ayuntamiento, mostró en vivo el funcionamiento de la app y destacó que esta es la primera versión, la cual se perfeccionará con base en la retroalimentación de la población.
Instalan buzón SIOPINNA
Como parte de las acciones de inclusión, también se instaló el buzón itinerante SIOPINNA. Este mecanismo permitirá a niñas, niños y adolescentes expresar sus opiniones y contribuir al diseño del programa de protección integral de la niñez del Estado de México.
Con la presentación de “Toluca en tus Manos”, el municipio avanzó en la modernización de sus servicios. La herramienta digital fortalece el acceso equitativo a la atención ciudadana y promueve la participación social. Se invitó a descargar la app y utilizarla como medio de contacto directo con el gobierno local.
