Toluca, Méx.– El Ayuntamiento de Toluca transforma su forma de atender a la ciudadanía mediante la aplicación móvil Toluca en tus Manos, una herramienta que permite realizar reportes, acceder a información útil y consultar servicios desde el celular.
El presidente municipal Ricardo Moreno Bastida invitó a la población a descargar esta plataforma que representa un paso hacia la consolidación de una ciudad inteligente, centrada en el bienestar de las personas.
Reportes, trámites y eventos al alcance de un clic
Disponible para sistemas Android e iOS, la aplicación permite a las y los toluqueños reportar baches, luminarias apagadas, recolección de basura, maltrato animal e incluso inconformidades con elementos policiales, entre otros. En total, ofrece acceso a 43 servicios gestionados por 12 áreas del Ayuntamiento.
También incluye información cultural, deportiva y artística del municipio mediante una cartelera actualizada.
Seguridad digital: botón de pánico y alerta de género
Pensando en la protección ciudadana, Toluca en tus Manos incorpora en su primera versión un botón de pánico y otro de alerta de género. La aplicación continuará evolucionando para mejorar la experiencia del usuario.
Avances: más de 2 mil descargas y 245 reportes atendidos
Según el más reciente informe del Director de Desarrollo Tecnológico municipal, Rolanni Pastor, al 6 de mayo la app registraba 2 mil 215 descargas y 245 reportes ya atendidos, principalmente por las áreas de obras públicas y servicios públicos.
El gobierno de Toluca moderniza así la relación con la ciudadanía, facilitando trámites y fomentando la participación activa mediante soluciones tecnológicas.
