El Instituto Electoral del Estado de México (IEEM) busca resolver las dudas de la ciudadanía sobre el ejercicio de sus derechos político-electorales a través del Centro de Orientación Electoral (COE) y actividades permanentes.
A su vez, a través del COE, las autoridades educativas pueden hacer solicitudes para que en sus instituciones se desarrollen Jornadas Cívicas Escolares, Pláticas sobre Valores, Ejercicios Cívico-Democrático, agendar Visitas Guiadas dentro del IEEM, así como la instalación de Stands Informativos.
Mientras que, para el público adulto se pueden concretar pláticas ciudadanas, conferencias sobre los derechos político–electorales para la participación ciudadana en el Estado de México, la participación de las mujeres en el espacio público, así como de los pueblos indígenas y, de las personas con discapacidad y adultas mayores, entre otras.
Las y los ciudadanos durante el 2019 utilizaron esta herramienta vía telefónica, marcando el número 800 712 43 36 principalmente, seguida del WhatsApp al número: 722 512 49 08 y por correo electrónico a la dirección: dpc@ieem.org.mx.
Es importante mencionar que el COE funciona de manera permanente y brinda atención en días hábiles, en un horario de 09:00 a 17:00 horas, cuya labor está a cargo de la Dirección de Participación Ciudadana.
