Por Rosa Lealde
Debido a la pandemia por COVID-19 las compras en línea se han ido a la alza, y muchos nos hemos animado a adquirir nuestros productos vía online, pero no a todos nos ha llegado lo que pedimos ¿verdad?
Atendiendo lo anterior, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), ha dado a conocer las cinco marcas con mayor descontento de consumidores debido a fallas con sus productos:
1.- Whirlpool, se pone a la cabeza con 27 quejas.
2.- Walmart, ocupa el segundo con 17.
3.- Liverpool, va de tercero con 9.
4.- Samsung Electronics, con 7.
5.- Best Buy, con 6 quejas.
Te recordamos que en caso de no obtener el producto ofrecido por la tienda online tienes derecho a: la reposición de tu compra, la devolución del dinero o bonificación no menor al 20% de lo que pagaste. En caso de que tu compra esté rota o presente fallas deberás revisar que la garantía proteja al artículo por daños.
