Toluca,Estado de México.- Después de que una mujer denunciara por negligencia médica al Instituto de Salud del Estado de México (ISEM), debido a que no se le atendió oportunamente, la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (Codhem), exhortó al hospital a cumplir con sus obligaciones.
La mujer que llegó al Hospital General de Toluca Dr. Nicolás San Juan, el 12 de agosto de 2018, con una lesión en la muñeca de la mano izquierda ocasionada por una caída que, al no recibir atención oportuna, resultó en la amputación del miembro superior izquierdo, sin recibir posterior apoyo médico ni rehabilitación, por lo que presentó la respectiva queja ante el Organismo Defensor el 17 de septiembre de 2018.
En el documento oficial firmado por elsecretario de Salud estatal y titular del ISEM, Gabriel O´Shea Cuevas, sedetallan las instrucciones giradas al director del Hospital General de Tolucapara visitar a la víctima en su domicilio, expresando por escrito el motivo dela misma y -previo consentimiento expreso-, efectuar la valoración de su estadofísico y psicológico para definir la atención que corresponda, con laprogramación de citas y referencias necesarias.
Informa también la remisión del oficio a laComisión Ejecutiva de Atención a Víctimas de la entidad para inscribirla en elRegistro Estatal de Víctimas, a fin de que tenga acceso al Fondo Estatal deAyuda, Asistencia y Reparación Integral, para recibir compensación; así como laentrega de la copia certificada de la Recomendación 7/2019 a la FiscalíaGeneral de Justicia del Estado de México (FGJEM), y al Órgano de ControlInterno del ISEM para que se investigue la responsabilidad de las dos personasservidoras públicas involucradas en el caso.
El director de dicho hospital también deberáofrecer una Disculpa Pública en presencia de un representante de la Codhem;emitir las circulares para observar la Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012del Expediente Clínico, y capacitar y sensibilizar al personal a través de laUnidad de Enseñanza, Investigación y Calidad del instituto y personal de laCodhem para evitar y prevenir la ocurrencia de casos similares.
Ante la disposición del titular del ISEM decoadyuvar en la defensa y protección de los derechos humanos de la poblaciónusuaria, el ombudsperson Jorge Olvera García reconoció el interés de lainstitución por resarcir los daños ocasionados y mejorar la atención médica. Almismo tiempo, reiteró el llamado a las autoridades de salud “para capacitar,profesionalizar y sensibilizar al personal e impedir que se normalice laviolación al Derecho a la Salud”, pues a la fecha, el sector ocupa el quintolugar en número de quejas presentadas ante la Codhem.
Jorge Olvera expresó su convicción en que eltrabajo coordinado de la Codhem con dependencias e instituciones hará queprevalezca el Derecho a la Salud en beneficio de las y los mexiquenses.
