Toluca.- El Poder Judicial del Estado de México logró la recertificación de su Sistema Integrado de Gestión bajo las Normas ISO 9001:2015 e ISO 37001:2016. El proceso fue validado por un organismo certificador que realizó auditorías presenciales en unidades administrativas y órganos jurisdiccionales de las cuatro regiones judiciales.
Proceso de auditoría y validación
Revisión institucional y entrevistas
Durante el proceso, se revisaron los requisitos de ambas normas, incluyendo obligaciones sobre calidad del servicio y gestión antisoborno. También se incorporó el análisis del proceso de Servicios Auxiliares. Participaron 92 personas servidoras públicas en las auditorías presenciales.
Resultados y vigencia
Tras el análisis de los hallazgos, el organismo certificador recomendó la recertificación del Sistema Integrado de Gestión del Poder Judicial del Estado de México por un periodo de tres años. Esta acreditación estará vigente hasta 2028.
Compromiso institucional con la calidad
Política del Consejo de la Judicatura
Desde 2022, el Consejo de la Judicatura definió como política institucional fortalecer los Sistemas de Gestión Institucionales. Por ello, formalizó el Sistema Integrado de Gestión, como parte de una estrategia para adoptar estándares internacionales en la administración de justicia.
Impacto en la ciudadanía
El Poder Judicial del Estado de México consolidó su compromiso con una impartición de justicia que genere confianza social. Asimismo, refrendó su objetivo de ser un referente nacional en derechos humanos, legalidad y eficiencia institucional.
