Toluca.- El Ayuntamiento de Toluca presentó la aplicación móvil “Toluca en tus Manos” como parte de una estrategia para facilitar el acceso a servicios municipales y fomentar la participación ciudadana. La plataforma digital permite realizar reportes, quejas y solicitudes de 43 trámites disponibles en 12 áreas del gobierno municipal.
Disponible para Android e iOS, la aplicación ofrece funciones como reportes de baches, fallas de alumbrado, recolección de basura, maltrato animal y quejas contra servidores públicos. También incluye un botón de pánico y otro de alerta de género.
Resultados de uso y objetivos futuros
Según el reporte del Director de Desarrollo Tecnológico, Rolanni Pastor, hasta el 6 de mayo se contabilizaron 2 mil 215 descargas y 245 reportes atendidos. Las áreas de obras públicas y servicios públicos fueron las que mayor atención brindaron.
El Presidente Municipal, Ricardo Moreno Bastida, invitó a la población a descargar y utilizar la herramienta como medio para fortalecer la comunicación y eficiencia gubernamental.
Participan jóvenes en embellecimiento de espacios públicos
Jóvenes de Toluca participaron en la rehabilitación del bajo puente de Tollocan, espacio que incluye canchas deportivas y una pista de skate. La actividad formó parte del programa “Los jóvenes se ponen guapos con Toluca”, implementado por la Dirección de Apoyo a la Juventud, Recreación y Convivencia Social.
Acciones de limpieza y participación comunitaria
Las labores incluyeron barrido, pintura y recolección de basura. El programa continuará en otras zonas del municipio, con el objetivo de fomentar la colaboración ciudadana mediante el programa “Yo pongo guapa a Toluca”.
El titular de la Dirección, Alexis Garciarivas Colín, destacó que la iniciativa responde a la visión del alcalde Ricardo Moreno de integrar a la juventud en acciones municipales. También recordó que las personas interesadas pueden comunicarse a la Línea Joven 729 466 4163 para participar o solicitar atención.
Conclusión
El gobierno municipal de Toluca consolidó dos acciones clave para modernizar la atención ciudadana: el impulso de una aplicación digital y la activación de jóvenes en el cuidado del espacio público. Ambas estrategias refuerzan el vínculo entre autoridades y sociedad.
Para más información sobre servicios municipales o actividades juveniles, se invita a consultar el sitio oficial del Ayuntamiento o comunicarse vía telefónica.
