La aseguradora se niega a cubrir los gastos médicos, a pesar de la póliza contratada.
Toluca, Méx.- Una carambola en la autopista México-Toluca, registrada el pasado 10 de febrero, dejó a Erick Elías no solo con lesiones graves, sino también en una lucha desigual contra la aseguradora MAPFRE, que hasta ahora se ha negado a cubrir los gastos médicos, a pesar de que su póliza lo estipula claramente.
El Accidente: Granizada y Caos en la Carretera
Ese lunes, cerca de las cinco de la tarde, una inesperada granizada provocó un choque múltiple a la altura de La Marquesa, con 29 vehículos involucrados. Erick viajaba junto a su colega Carlos Ambriz en un auto compacto que quedó completamente prensado entre dos vehículos.
“Prendimos las intermitentes al ver que el tráfico se detenía, pero una Suburban blanca nos impactó por detrás”, relata Carlos. El saldo para Erick fue devastador: traumatismo craneoencefálico, nueve costillas rotas, daño pulmonar y hemorragia interna.
El Abandono de MAPFRE
El auto donde viajaban cuenta con una póliza vigente que cubre gastos médicos por accidente. No obstante, MAPFRE se ha valido de tecnicismos legales para evitar asumir su responsabilidad.
“Todo se hizo conforme al contrato, pero la aseguradora se ha lavado las manos”, denuncia Erick. A pesar de los más de 500 mil pesos acumulados en atención médica y daños materiales, no han recibido apoyo.
El Apoyo del Hospital Florencia
El hospital de Toluca ha brindado una atención médica excepcional, permitiendo la recuperación de Erick a pesar de la incertidumbre financiera.
“El personal ha sido nuestra mayor fortaleza”, afirma su familia. Sin embargo, temen que, de no obtener pronto el respaldo de MAPFRE, no podrán continuar cubriendo los gastos.
La familia de Erick hace un llamado a la aseguradora para que asuma su responsabilidad y no deje en el abandono a un asegurado que confió en su servicio en uno de los momentos más críticos de su vida. Mientras tanto, la batalla legal apenas comienza.
